Вече си горда собственичка на онлайн магазин в маркет плейс. Потенциален клиент попада на него, след реклама или линк от пост. Как да го задържиш, за да не натисне веднага хикса и да напусне продажбената страница?
Трите важни елемента, на които трябва да обърнеш особено внимание
Тайната за продажба на твоя хендмейд зависи от това как ще го представиш със:
- снимки;
- заглавие;
- описание.
Снимките трябва да са няколко, да представят не само целия продукт, но и отделни детайли от него. За повече информация, прочети статията: „ На фокус – снимката“.
Докато снимката и заглавието имат за цел да грабнат вниманието на клиента и да го накарат да се зачете в текста, то описанието трябва да го убеди, че този продукт е точно за него и за никой друг. Да си каже: “Точно това търсех. Това ми трябваше!”. Затова ще го разгледам много подробно.
Шест въпроса, които са шаблон за описание на продукт
Има 6 основни въпроса, на които, ако отговориш ясно, просто и изчерпателно ще получиш описание, което продава.
Първо, да изясним какво означава ясно, просто и изчерпателно.
- Да използваш прости, разбираеми думи, без терминология, която никой не би разбрал, така че едно малко дете да те разбере какво искаш да кажеш (Ако имаш малко дете, можеш да го накараш да опише твоя продукт със свои думи. Ще се учудиш от резултата).
- Изчерпателно – да дадеш подробна информация за всичко, което би заинтересувало и би попитал твоят клиент относно твоя продукт.
И така, 6-те въпроса, водещи клиента до покупка, са:
- Какво е това? – название.
- За какво служи?– предназначение.
- С какво се отличава? – ползи, решение на проблем.
- От какво е направен? – материали, размери, безопасност, съхранение, почистване.
- Колко струва?– цена
- Как мога да го купя? – условия за поръчка, доставка, връщане, замяна…
Ако не знаеш какво и как да напишеш като описание (когато ти се налага да качиш своя продукт в онлайн магазина ти), използвай тези 6 ключови въпроса като шаблон. Отговори на тях, и ще ти се получи.
Скрийншот примери за описание, използвайки шестте въпроса
Пример 1
Това е пример с произволно избран продукт от американския маркет плейс Etsy.
На пръв поглед виждаме, че продукта има няколко снимки, снимани от различни ракурси, за да се вижда продукта общо и в детайли.
Вдясно е кратката и най-обща информация, която клиента ще види веднага щом попадне на страницата и по нея ще се ориентира за какво става въпрос. Дали ще прояви интерес и ще се зачете по-долу, или ще потърси друг продукт.
Има няколко заглавия, които са краткото описание на продукта, цена, използвани материали, политика, брой отзиви…
- Какво е това? – мала от амазонит, мала със 108 мъниста, бижу за медитация, будистки гердан…. Виждаме, че продукта има не едно, а 7 различни заглавни описания. Това е направено от сео гледна точка, за да може продукта да бъде намерен в търсачките по няколко ключови думи.
- Заглавията дават информация и за какво служи това изделие.
- Колко струва?– Цената е 24.95 долара, като доставката се плаща отделно. Има и бутон “Добави в количката” (call to action).
- От какво е направен? – Използвани материали – матиран амазонит, пискюл, будистки елемент.
- Как мога да го купя? – Линк към политиката на магазина за доставка, връщане…
Продължавам с втория скрийншот:
6. Как мога да го купя? – Доставката е 1-3 работни дни от Сащ. Има и цена до България.
(За всичко е помислено, дори има бутони за споделяне на продукта в социалните мрежи).
Следват по-подробните данни, които са разположени вдясно – точно под снимките.
1.Отговаря на въпроса “Какво е това?”
4.Размери.
3.Ползи.
6.Условия за поръчка, доставка…( линк към политиката на магазина).
! – Линк към други продукти от магазина (подтикват те да си купиш още нещо, или, ако този продукт не ти харесва, да не търсиш в друг магазин, а да си избереш нещо друго от същия).
Ако нещо не ти е ясно и искаш да зададеш въпроси, са дадени и данни за контакт.
Накрая има пожелание за приятно пазаруване.
Как да не си купиш?
Самата платформа е направена така, че да те улесни и да покаже продукта ти по най-добрия начин!
Пример 2
Ето сега и един пример от български маркет плейс:
Не можах да скрийншотна всичко наведнъж. Направих колаж от 3 снимки на екрана и може да не се вижда много добре.
Заглавието на продукта е над снимката. То дава отговор на въпроса “Какво е това?”- Обици „Заскрежени листа“ с камъчета.
Изброени са материалите, от които е изработено изделието, размерите.
Ползите – това е уникат, ръчно изработени…и са опаковани в красива подаръчна кутия.
Съвет
Препоръчвам ти да следваш шаблона с 6-те въпроса. Когато отговориш на тях точно и ясно, ти ще имаш описание, което да дава отговор на всеки един въпрос, който би си задал твоя клиент.
Пожелавам ти успехи в бизнеса и продажбите!
П.П. Ако не виждаш ясно снимките, кликни тук<<<
Харесай ни във Фейсбук и ще научаваш нови и полезни неща за твоя хендмейд бизнес!