Ако не знаеш как да определиш кой е твоят идеален клиент… Помисли първо върху следните въпроси:
Какви ползи носи твоят продукт за клиента? Какви проблеми решава/желания задоволява?
Какви ползи носи твоят продукт?
Не бъркай характеристиките с ползи. Характеристиките описват продукта. Ползата е това, което клиента ще получи.
Пример с антицелулитен гел
Характеристика – съдържа ананас и гуарана…
Полза – мека, гладка и хидратирана кожа, краен резултат – секси тяло, високо самочувствие…
Характеристика Полза
Какви проблеми решава твоят продукт?
В моя пример решава проблема с ниското самочувствие…
Защо някой ще иска да купи твоят продукт? Какъв проблем решава? Какви желания задоволява?
…
След като си отговориш на тези въпроси, идва най-важният:
Кой има този проблем и тези желания?
Майки на малки деца….
…
Е, който има тези желания и проблеми, той е твоят идеален клиент.
Сега можеш да си го опишеш по демографски характеристики, по интереси, поведение, начин на живот.
Защо трябва да определиш идеалния си клиент?
За да знаеш какво да пишеш в рекламните си послания – какви думи, снимки да използваш.
Все още се затрудняваш да определиш идеалния си клиент?
Тогава…
Ако ще рекламираш във Фейсбук и се затрудняваш да таргетираш аудиторията, може да си направиш lookalike audience (подобна аудитория).
За целта трябва да имаш поставен Фейсбук пиксел на сайта си и поставени пиксели за event – за купили, добавили в количка, достигнали до чекаут, видяли продуктовата страница…
Можеш да направиш подобна аудитория на тези, които са купили и Фейсбук ще търси точно такива хора, без да трябва да ги определяш.
Ако нямаш сайт, но имаш имейлите на твоите досегашни клиенти можеш да направиш подобна на тях аудитория. Мейлите се качват във Фейсбук. Ако нямаш имейли, направи кампания за събиране на лийдове.
Предложи магнит за клиенти, събери имейли, направи подобна аудитория.
Пожелавам ти успех!
П.П: Тази статия е свързана със статията “Кой е моят идеален клиент“.Непременно я прочети
Присъедини се към Хендмейдърите – ще научаваш нови неща и ще получаваш помощ от твои колеги.