Всъщност не е необходимо да се бориш и да побеждаваш конкуренцията. Просто трябва да си по-добър във всяко едно нещо, което правиш. 🙂
Какво можеш да направиш, за да си по-добър от своите конкуренти?
Първо, трябва да разбереш кои са те. Как става това? Отиваш в Гугъл и пишеш за ключова дума това, което правиш. Например кожени гривни или гривни от кожа. Посещаваш тези сайтове, които излизат на първа страница, и наблюдаваш какво са направили те. След това правиш нещо в повече.
За какво да гледаш?
- снимки на продуктите;
- описание на продуктите – заглавие, текст;
- цена на продуктите;
- дизайн на продуктите;
- материали, от които са изработени продуктите;
- оформление на сайта;
- доставка, условия за връщане;
- отстъпки;
- Upsell;
- …
Какво можеш да направиш?
- Да се снабдиш с по-качествени и на по-изгодна цена материали;
- Да използваш материали, които те не използват;
- Да сложиш по-изгодни цени на своите изделия;
- Да предложиш безплатна доставка над определен праг;
- Да даваш отстъпки на редовните си клиенти;
- Да правиш уникални, качествени изделия;
- Да предложиш бърза и евтина доставка;
- Да удължиш срока на връщане – ако при тях е 14 дена, ти дай 20 дена;
- Да се обаждаш на клиентите за потвърждение на всяка поръчка и да им предложиш да си купят допълващ продукт на този, който са поръчали;
- Да добавиш малко подаръче към покупката;
- Да имаш вежливо отношение към клиента;
- Да опаковаш красиво продукта;
- Да добавиш благодарствена картичка;
- Няколко дена след като клиента си е получил пратката, му се обади и го попитай дали е доволен;
- Помоли доволните клиенти да оставят отзив на сайта ти/да те препоръчат на свои приятели, познати, колеги;
- …
Ами, ако те това всичко са го направили, аз какво да добавя?
Добави активност. Бъди там, където те не са. Ако ги няма в Пинтерест, Фейсбук, Инстаграм, Ютуб… базари, курорти…, бъди там.
Ами, те не спят, и са там. Тогава бъди креативен, измисли ново място. Оставям ти го за домашно.
Ако нямаш сайт, а продаваш в маркетплейс,
може да анализираш магазинчетата в твоята ниша.
Ако имаш само Фейсбук страница,
потърси сходни на нея. Отсей най-успешните:
- не гледай само бройката на феновете, а дали са активни – харесват, споделят, коментират, правят ли запитвания за покупка
Виж твоите конкуренти каква профилна снимка, каква корица, какво описание са сложили на страницата си.
Какви постове публикуват като вид – мотивиращо, образователно, продажбено… Какво е оформлението на постовете – текст, видео, снимки. Какви думи използват. По кое време постват и колко пъти в месеца.
Какви реклами пускат.
Анализирай и каква е аудиторията им – мъже, жени, интереси…
Прочети и статията Увеличи броя на продажбите си и броя на клиентите си чрез оферта
Сподели с приятели статията! Присъедини се към Хендмейдърите – групата на искащите да успеят!